2026.02.13
友朋会
【友朋会】ビジネスマナー研修を開催しました！
清和苑・あいな清和苑・宙カミーノの職員を対象に、ビジネスマナー研修を開催しました。研修前には参加者同士で昼食をとり、施設間の親睦を深めました。
講師に、㈱ジョイント・プレジャー 青木久美先生をお迎えし、来客対応や席次マナー、名刺交換、茶菓接待、電話応対、メンタルヘルスケアなど、90分間にわたり幅広い内容を学びました。
名刺交換は職員同士で実践し、電話応対は講師がかけ手となる実践形式で行われるなど、実りある研修となりました。
今回の学びを活かし、ご利用者様やご家族様に対して、より丁寧で明るい接遇を心がけてまいります。